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现场体验医疗导诊服务机器人

作者:Amy 来源:www.jszfzn.com 日期:2019-06-17 23:54:12 人气:54

  浙江建德市第一人民医院引进5位医疗导诊服务机器人,下面我们一起来看看把!

  “您好,我叫‘Amy’,有什么问题,您都可以问我呀。”9月13日上午,在浙江建德市第一人民医院,5个说话奶声奶气的“萌娃”吸引了不少市民的注意。它们是医院最新引进的人工智能导医机器人。可爱的形象加上“高大上”的功能,顿时圈粉无数。

  智能导医呆萌的外表下隐藏着一颗善解人意的“心”,滚圆滚圆的脑袋中蕴含了超过1万条的医学常识,还可通过不断“学习”填充知识库。在空闲时刻,机器人会进入等待服务状态,只需要一句“你好!”,就可“唤醒”,享受它提供的问路导航、智能导诊等服务。对于人们的各种问题,智能导医均耐心地提供详尽的图文与语音信息,以极高的准确率获得了大家的一致好评。

医疗导诊服务机器人 

现场体验医疗导诊服务机器人

  问询者:“Amy,我家宝宝发烧了,应该去哪个科室呢?”

  机器人Amy说:“宝宝发烧啦,那快点去儿科吧,就在门诊大楼旁边就是儿童医学中心哦!你可以直接去找医生,也可以通过医院的微信公众号预约专家号哦。”

  问询者:“我想预约儿科专家赵映敏的门诊号,请问哪一天有啊?”

  Amy回答:“你等一下哦,我查一下。有了,9月17日下午和9月20日上午都有哦,现在就9月17日下午的还有号源呢,你现在就可以预约啦。”

  机器人在语音回答的同时,还在屏幕上显示了“浙江建德市第一人民医院”的微信二维码,并指导问询者通过微信预约就诊。

  在医院门诊二楼,58岁的市民沈满华在智能导医“靓靓”的带领下,去药房缴费、拿药。“医院实在太大了,以前每次来都摸不到方向,这个机器人真不错。”

  沈满华高兴地说。在儿童医疗中心里,一群孩子围着智能导医“阳阳”,“阳阳我肚子疼,你能陪我玩儿吗?”“阳阳,你给我讲个故事吧。”孩子家长李静说:“以前每次来医院孩子都特别哭闹,今天一直在跟机器人玩儿,让我省心了不少。”

现场体验医疗导诊服务机器人

  浙江建德市第一人民医院引入智能导诊导医机器人属于泰州地区首家医院,并且在全国也走在前列。此次医院共投入了5台智能导医,分别位于医院门诊一楼、二楼以及儿童医学中心。这些机器人具有较高的声音辨别能力、智能记忆功能,可按照提问顺序依次有序回答问题,更能与大家进行眼神交流、肢体交互,更好满足了患者的需要,同时也在很大程度上缓解了导诊人员的工作压力。

  近年来医院不断改善医疗服务质量,提升患者就医感受。为打造靖江最具活力和实力的三级医院,医院今后还将进一步加快现代化智慧医院建设,不断完善全功能型“智能自助机”上,逐步实现诊前、诊中、诊后全流程智能化,提升诊疗质量,将改革发展成果更多惠及广大百姓。


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